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第一:建立與用戶(hù)有效的溝通渠道
網(wǎng)站的成功,是建立在不斷的了解用戶(hù)、滿(mǎn)足用戶(hù)的過(guò)程中的,而為了要及時(shí)了解用戶(hù)的需求,就必須擁有與用戶(hù)有效溝通的渠道。在這里,有兩種渠道是比較常見(jiàn)的,QQ群與郵件。與用戶(hù)及潛在用戶(hù)之間的交流既能讓你成功,我們每天都會(huì)登陸QQ,對(duì)于QQ群里面的信息也會(huì)選擇性的查看,同樣我們每天也會(huì)收到人們發(fā)來(lái)的商務(wù)電子郵件,加入你沒(méi)有通過(guò)QQ群和電子郵件組與你的用戶(hù)及潛在用戶(hù)保持聯(lián)系的話(huà),你實(shí)際上是在把鈔票當(dāng)廢紙扔。
人們只從他們知道并信任的人那里買(mǎi)東西,而向他們展示你很能干正是讓人們信任你的佳途徑。你可以通過(guò)QQ群和郵件發(fā)送站點(diǎn)更新通知或新產(chǎn)品消息。你永遠(yuǎn)不用擔(dān)心他們會(huì)忘記你,因?yàn)槟愕拿只蚱放瓶傇谇懊。你甚至可以賣(mài)廣告。但別忘了重要的一點(diǎn):你要建立起人們對(duì)你的信任并保持良好的用戶(hù)關(guān)系。
第二:不要在網(wǎng)頁(yè)上填滿(mǎn)圖片、Java程序、Flash、音樂(lè)
我們現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境還在M時(shí)代,甚至很多網(wǎng)民都還在K時(shí)代,所以我們的網(wǎng)站建設(shè)就要充分考慮到網(wǎng)速的問(wèn)題。如果網(wǎng)頁(yè)如果加上太多的Flash、插件,或掛上太多圖片,下載速度過(guò)慢,在數(shù)分鐘后,不知道還剩下多少比例的用戶(hù)愿意繼續(xù)耐心等待,因此而流失的客戶(hù)也不少。
第三:正確的時(shí)間做正確的事情
在網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)階段,有這個(gè)階段該做的事情,絕不能浪費(fèi)時(shí)間。比如在網(wǎng)站建設(shè)初期,網(wǎng)站的功能、頁(yè)面、內(nèi)容是重要的,而在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)階段,網(wǎng)站推廣營(yíng)銷(xiāo)是重要的,在做網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,有人將搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)奉為法寶,甚至有人想只要在搜索引擎搜索結(jié)果中排到前10名,就能一夜成名。不否認(rèn)搜索引擎排名會(huì)起到很大作用,但也不能過(guò)分夸大其作用,應(yīng)該結(jié)合論壇博客、郵件、廣告等多種營(yíng)銷(xiāo)方式才行。
第四:實(shí)行以用戶(hù)為中心有效的盈利模式
一個(gè)網(wǎng)站要盈利,核心條件是什么?用戶(hù)!網(wǎng)站的一切的價(jià)值都是由用戶(hù)創(chuàng)造的。所以網(wǎng)站的盈利模式就要以用戶(hù)為中心,把用戶(hù)的潛在需求和資源都挖掘出來(lái),本質(zhì)上來(lái)說(shuō),擁有數(shù)目龐大的用戶(hù)數(shù)量是一切的基礎(chǔ),離開(kāi)了用戶(hù),市場(chǎng)、商業(yè)模式、推廣、技術(shù)等等,不啻為空中樓閣。
所以要一切的一切都要以人為中心,網(wǎng)聚人的力量!無(wú)論是何種網(wǎng)站,要能夠黏住人,能夠聚集住人。比如說(shuō)我們網(wǎng)至普“網(wǎng)站開(kāi)發(fā)頻道”是專(zhuān)門(mén)提供建網(wǎng)站服務(wù)的,人們肯定喜歡看到我們威客的作品以及更多客戶(hù)案例所以我就專(zhuān)門(mén)做一個(gè)網(wǎng)頁(yè)里面全是成功的案例,這樣人們就會(huì)自然而然的進(jìn)去看了。
第五:營(yíng)銷(xiāo)就是商務(wù)的血液
營(yíng)銷(xiāo)是強(qiáng)的生產(chǎn)力,一個(gè)具有優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)能力的公司,是不需要銷(xiāo)售的。雖然有些夸張,卻也不失道理,你想想。如果你不告訴別人,即使你的產(chǎn)品是世界上好的,你也賣(mài)不出去。
要想在生意上獲得成功,你只需完成兩件事。首先,你要開(kāi)發(fā)出一個(gè)有利可圖的商業(yè)模式。除非你的產(chǎn)品或服務(wù)被證明是有價(jià)值的并且你的銷(xiāo)售方式可能使你獲利,其它任何東西都是不成熟的。不要在無(wú)用的東西上浪費(fèi)時(shí)間,試探是很重要的。當(dāng)你建立起可靠的商業(yè)模式以后,你就應(yīng)該將精力集中在推廣方面。如果你每次的銷(xiāo)售能賺10塊錢(qián)的話(huà),那你只需要找到10萬(wàn)個(gè)客戶(hù)就能賺100萬(wàn)了,營(yíng)銷(xiāo)就是商務(wù)的血液。
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