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如果商業無錫網站建設同質化嚴重,則將面臨用戶選擇余地大,粥少僧多境地。其帶來的必然結果與影響是:忠實用戶越來越難以留住,新用戶也越來越難以挽住。
新會員注冊后轉化為經常在線老會員活動
網站運營第一人觀點:商業網站價值轉化基礎是“新會員注冊后轉化為經常在線老會員活動!
在粥少僧多競爭環境下,上述情況不能不說是個很大挑戰。對那些有自身獨特價值與商業運營模式的商業網站而言,這點尤其不應成為不必要的絆足石。
并不是網站不夠好
網站運營第一人認為:
在很多情況下,粘性回訪率偏低的主要因素其實并不是網站建設不夠好(否則就不會有注冊現象),而是訪客注冊后:
1.忘記注冊的網站域名,
2.忘記注冊用戶名,
3.忘記登陸密碼是影響新會員轉化為老會員主要因素。
用戶記不住網站就談不上粘性回訪!
要記。
1.并不是每個注冊后的會員有“加入收藏夾”習慣;
2.并不是每個人都能神通到對在每個網站的注冊帳號與密碼倒背如流;
注冊開通用戶帳號與密碼確認信接收信箱很重要
網站運營第一人提議:
采用系統注冊確認信,并重視系統注冊確認信文本內容以解決新會員轉化為老會員問題。
1.系統注冊確認信在用戶注冊成功之時即發出郵件
2.注冊確認信內容三部分:
a. 祝賀性禮節語
b.注冊用戶帳號與密碼標明
c.注冊會員權力與操作方法幫助
3.由于是確認信,所以郵址正確與真實性很關鍵,網站運營第一人提議:
在用戶注冊郵址填寫處備注:“注冊開通用戶帳號與密碼確認信接收信箱,很重要!”
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